Términos del servicio

Este documento contiene las Condiciones de uso que rigen el uso de este sitio web, alojado bajo el dominio www.blessmess.com, así como cualquier otro que se pueda determinar y el contrato que nos une a ambos, BLESS THE MESS S.L., - usted y nosotros - (en adelante, las “Condiciones”). Estas Condiciones establecen los derechos y responsabilidades de todos los usuarios (en adelante, "usted" / "su") y de BLESS THE MESS (en adelante, "nosotros", "nosotros" y "nuestro") en lo que respecta a la navegación por el sitio web. , adquiriendo la condición de Usuario, los derechos y responsabilidades asociados a dicha condición, así como las transacciones comerciales y uso de los servicios incluidos en el mismo.

Al utilizar este sitio web, está sujeto a estas Condiciones de uso, Condiciones de venta y Aviso legal, por lo que le recomendamos que lea atentamente estas Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abandonar el sitio web.

Estas Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, por lo que debes leerlas antes de realizar cada pedido.

Todos los productos ofrecidos en www.blessmess.com son comercializados directamente por “BLESS THE MESS S.L.”, con domicilio social en Calle Diputación 299, principal - 08009, Barcelona (España), titular de CIF B-66265588, y correo electrónico de contacto: info@blessmess.com

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL


Este Sitio Web, así como los Contenidos, Servicios y elementos que lo integran, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, y son titularidad exclusiva, y están bajo el control de BENDECIMIENTO, estando protegido, sin limitación, por la propiedad intelectual española. y las leyes de propiedad industrial y por los tratados y convenios internacionales que pudieran ser de aplicación.
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Cualquier nombre, diseño y / o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecido y mostrado en este sitio web, son marcas debidamente registradas por BLESS THE MESS, por sus subsidiarias y / o empresas adquiridas o por terceros. Cualquier uso indebido de los mismos, por personas distintas de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco de dicho titular, podrá ser denunciado y perseguido por todos los medios legales existentes en el ordenamiento jurídico español y / o comunitario.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están convenientemente resaltados y deben ser respetados por cualquier persona que acceda a este sitio, no siendo responsable BLESS THE MESS del uso que el usuario pueda hacer de los mismos, siendo esta persona la única responsable.

La descarga de contenido, la copia o la impresión de cualquier página de este sitio web está permitida únicamente para uso personal y privado. Está prohibido reproducir, transmitir, modificar o eliminar la información, el contenido o las advertencias de este sitio web sin el permiso previo por escrito de BLESS THE MESS.

ENLACES / BLOG / REDES SOCIALES

Los términos y condiciones que se establecen a continuación regulan el acceso y uso de las páginas web de BLESS THE MESS, y sus dominios, subdominios y subdirectorios (el Sitio Web), propiedad de BLESS THE MESS.

El acceso al Sitio Web y la utilización de sus contenidos y servicios implica la adhesión plena y sin reservas a los Términos y Condiciones establecidos en la versión publicada en el momento en que el usuario accede al sitio. Si el usuario decide no aceptar las Condiciones vigentes, deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y / o utilizar los contenidos y / o servicios disponibles en el mismo. Las presentes Condiciones tienen por objeto regular el acceso y uso del Sitio Web. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, y los Contenidos y Servicios que lo incorporan, de forma diligente y adecuada. Además, el usuario se compromete a no utilizar el sitio web:

  • realizar actividades contrarias a la ley, la moral, las costumbres aceptadas o el orden público y
  • para fines o fines ilícitos, prohibidos o lesivos de los derechos e intereses de terceros. BLESS THE MESS declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de lo anterior.

El usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web y los Contenidos y / o Servicios del mismo se hará para fines estrictamente personales, privados y particulares. Queda expresamente prohibido a los usuarios autorizar el uso total o parcial del Sitio Web a terceros o ingresar y / o incorporar los Contenidos y / o Servicios en el mismo como, o dentro de, su propia actividad empresarial.

BLESS THE MESS no asume ninguna responsabilidad derivada del uso indebido, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas Web de BLESS THE MESS. Dentro de los límites establecidos por la ley, BLESS THE MESS no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y exactitud de los datos o informaciones contenidas en sus páginas Web.

Los contenidos e información del Sitio Web son elaborados por profesionales debidamente cualificados para el ejercicio de su profesión. Sin embargo, el contenido y la información no son vinculantes para BLESS THE MESS, ni constituyen opiniones, orientaciones o consejos legales de ningún tipo, ya que se limitan a prestar un servicio de carácter informativo. BLESS THE MESS no es responsable de ningún daño directo o indirecto que la exactitud, integridad o veracidad de dicha información pueda causar, o por el uso del contenido o elementos de este sitio web.

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BLESS THE MESS tiene un blog en nuestro propio sitio web. BLESS THE MESS no se hace responsable de los comentarios de terceros en las entradas de ese blog. Si detectamos alguna acción ilegal, despectiva o mal uso, se tomarán medidas lo antes posible. Sin embargo, BLESS THE MESS no se hace responsable del contenido elaborado por terceros. La empresa se reserva el derecho a modificar los contenidos del blog sin previo aviso.

El sitio web de BLESS THE MESS utiliza enlaces a algunas redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram). Estas páginas están sujetas a la legislación específica de cada una de las plataformas, por lo que BLESS THE MESS no asume ninguna responsabilidad.

GALLETAS

En algunas ocasiones, este sitio web utiliza Cookies, es decir, pequeños archivos de datos creados en el ordenador del usuario y que permiten obtener la siguiente información: (1) Fecha y hora en que el usuario visitó el sitio por última vez; (2) Diseño y contenido que el usuario eligió durante su primera visita al sitio web; (3) Elementos de seguridad involucrados en el control de acceso a áreas restringidas y (4) Otros eventos similares.

El usuario tiene la opción de evitar la creación de cookies mediante la selección de la opción correspondiente en su programa de navegación. Sin embargo, BLESS THE MESS no se hace responsable de que la desactivación de las cookies perjudique el buen funcionamiento del sitio web.

CONDICIONES DE VENTA

Estas Condiciones se establecen entre:

Por una parte, la Sociedad Bless The Mess, SL, a través de su marca comercial BLESS THE MESS (en adelante, BLESS THE MESS) con domicilio social en Calle Diputación 299 principal, 08009 Barcelona (España), y con CIF CIF B -66265588.

Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE). La entrega de los pedidos se realizará en España y en el extranjero. Estos términos y condiciones se aplican solo a los consumidores, y en ningún caso se permite la reventa de los artículos comprados. La realización de un pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del CLIENTE, así como cualquier otro término especificado en el propio pedido. 

PROPÓSITO

Estos Términos y Condiciones tienen como finalidad definir los términos de venta entre el CLIENTE y BLESS THE MESS para el pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

PEDIDO

El CLIENTE puede realizar su pedido por los siguientes medios: Online, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio web www.blessmess.com. Para completar su pedido, el CLIENTE deberá proporcionar los datos personales que se le soliciten en el procedimiento anterior. La realización del pedido por parte del CLIENTE implica la aceptación plena y completa de los precios, descripciones de los artículos en oferta y de los Términos y Condiciones de Venta, así como cualesquiera otros términos especificados en el propio pedido. BLESS THE MESS informará al CLIENTE, lo antes posible, de cualquier indisponibilidad de los artículos pedidos.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

Aceptas que los productos ofrecidos por BLESS THE MESS en la tienda online están sujetos a límites de stock. Teniendo en cuenta que son artículos hechos a mano y los modelos se producen en cantidades limitadas para asegurar su singularidad y exclusividad, todos los pedidos de productos BLESS THE MESS están sujetos a disponibilidad. Si alguno de los productos no se encuentra disponible una vez realizado el pedido, le informaremos lo antes posible. En ese momento, puede modificar su pedido o cancelarlo.

No obstante lo anterior, BLESS THE MESS se reserva el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y de eliminar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque siempre intentaremos procesar todos los pedidos, pueden surgir circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de un pedido incluso después de haber enviado al CLIENTE el correo electrónico de confirmación del pedido. Por lo tanto, BLESS THE MESS se reserva el derecho de hacerlo en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. BLESS THE MESS informará al CLIENTE, lo antes posible, de cualquier indisponibilidad de los artículos pedidos.

PROCESO DE COMPRA

Se ha establecido el siguiente procedimiento para las compras en el sitio web de BLESS THE MESS, que podrán realizarse en español o en inglés.

El usuario deberá acceder a la tienda online alojada en el sitio web de BLESS THE MESS que muestra los productos de BLESS THE MESS que se encuentran disponibles a través de ese canal, con la siguiente información:

a) Descripción del producto, referencia, tamaño, características, colores, composición y fotografía.
b) Precio unitario
c) Gastos de envío
d) Condiciones de validez de la oferta, si las hubiera.

Una vez que hayas seleccionado el producto o productos BLESS THE MESS, deberás añadirlos a la bolsa incluida en el sitio web, indicando el número de unidades que deseas adquirir.

Una vez que hayas incluido en la bolsa de la compra los productos BLESS THE MESS que has elegido, puedes acceder al resumen de compra que debes aceptar haciendo clic en el botón comprar, que mostrará la siguiente información:

un producto
b) Descripción
c) Cantidad
d) Precio unitario
e) Precio total de cada producto BLESS THE MESS adquirido
f) Precio total de la compra
g) Gastos de envío

Si tiene un código de promoción, debe ingresarlo en este momento para aprovechar las condiciones aplicables.

A continuación, debe proporcionar sus datos. Si es un usuario registrado, debe proporcionar su nombre de usuario y la contraseña correspondiente. Si no se ha registrado previamente, debe crear una cuenta en el sitio web.

Una vez que el usuario haya introducido sus datos accederá a los Detalles de Entrega, donde podrá revisar y / o modificar su información de entrega y facturación. Y luego procederá a la Confirmación del Pedido donde verán la dirección de entrega y facturación, el método de pago, los términos y condiciones de compra deben ser aceptados y proceda haciendo clic en el botón “Comprar”.

Una vez que haya completado la Confirmación del Pedido, recibirá un correo electrónico cuando hayamos recibido su pedido en el que le informamos de los datos correspondientes a la orden de compra emitida. Asimismo, analizaremos la orden de compra para determinar si cumple con todos los requisitos para su tramitación. Una vez que hayamos completado la verificación, le enviaremos un correo electrónico confirmando su entrega o rechazándolo.

ENVÍO Y ENTREGA

Plazos de envío y entrega: Los productos BLESS THE MESS se entregan en todo el mundo a través de un servicio de mensajería. Su pedido será entregado dentro de los diez (10) días hábiles desde el momento en que hayamos confirmado el pedido.

Los pedidos se entregarán en la dirección de entrega que proporcionaste en el formulario, por lo que es importante que prestes especial atención a la hora de completar los datos de la dirección de entrega. No seremos responsables si la dirección de entrega es incorrecta o incompleta.

Por razones de seguridad, BLESS THE MESS no enviará ningún pedido a apartados de correos o bases militares, ni se aceptarán pedidos cuando sea imposible identificar al destinatario del pedido o su dirección.

Gastos de envío: Los costos de envío varían según el destino. En el sitio web se indicará si hay cargo adicional por el envío y se mostrará claramente. Estos costes se incluirán en el resumen al final del proceso de compra.

Problemas de entrega: Debe notificar a BLESS THE MESS si no ha recibido su pedido después de más de diez (10) días hábiles.

Si nos resulta imposible realizar la entrega, el servicio de mensajería se pondrá en contacto contigo de nuevo para concertar una nueva fecha de entrega.

Cuando reciba su pedido, debe verificar que todo esté según lo solicitado. Si existe alguna discrepancia o problema con el pedido, comuníquese con BLESS THE MESS a través de la dirección de correo electrónico de contacto y proporciónenos sus datos personales y el número de pedido, indicando la discrepancia o problema. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para resolver la incidencia.

TRANSFERENCIA DE RIESGO Y PROPIEDAD

El usuario toma posesión de los productos BLESS THE MESS cuando recibe la confirmación de envío y el producto sale de nuestros almacenes. La responsabilidad por los productos BLESS THE MESS se transfiere al usuario tan pronto como se entregue el pedido.

PAGO

BLESS THE MESS cumple con la normativa exigida por los métodos de pago que ofrecemos (Mobipay, Secure Electronic Commerce). BLESS THE MESS acepta pagos realizados mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express). Para garantizar la confidencialidad de las transacciones, estas se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer).

Los datos de pago se transmiten directamente a través de una pasarela segura habilitada por el banco. Cuando realiza el pago a través de una pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. El banco emisor autorizará la operación.

BLESS THE MESS se reserva el derecho a los datos personales y tomar las medidas oportunas para que la mercancía se entregue correctamente.

BLESS THE MESS en cualquier momento conocerá los datos bancarios del CLIENTE.

PRECIOS

Los precios de nuestro sitio web se muestran en Euros para todos los países.

De acuerdo con la legislación aplicable, cualquier compra realizada en nuestro sitio web está sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios incluirán el impuesto aplicable en cada momento. Dependiendo del país de destino del envío, se agregará un costo fijo a cada pedido por empaque y envío. Dicho costo adicional se mostrará en el sitio web.

El precio de los productos será el estipulado en nuestro sitio web en cada momento, salvo error evidente. Aunque hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los precios que figuran en las páginas sean correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible, dándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido se cancelará y los importes pagados se reembolsarán en su totalidad.

No estamos obligados a proporcionarle el (los) producto (s) a un precio inferior incorrecto (incluso si le hayamos enviado la Confirmación de entrega) si el error en el precio es obvio e inconfundible y usted podría reconocerlo razonablemente como un precio incorrecto.

ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Cada país tiene sus propias leyes de importación, es posible que deba pagar aranceles locales e impuestos sobre el vestuario. Los impuestos de importación, aduanas y otros gastos relacionados para pedidos internacionales, no están incluidos en el precio final de compra ni en el costo de envío. BLESS THE MESS no tiene control sobre estas políticas fiscales que varían según el país. Comuníquese con su oficina local de costumbres. Los costos generados por rutinas e impuestos aduaneros, serán cubiertos por el Cliente.

LÍMITES DE COMPRA

Por motivos de seguridad, no puede realizar pedidos superiores a 2.000 € ni que contengan más de 10 artículos en un plazo de 15 días. Si está interesado en realizar compras que superen esa cantidad o cantidad, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. info@blessmess.com

DERECHO A RETIRADA

Forma y plazo para el ejercicio de tal derecho: El CLIENTE podrá desistir libremente del contrato de compraventa y devolver el artículo sin dar ningún motivo, dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción del artículo. La fecha del recibo que acredite la entrega del artículo sirve para calcular dicho plazo de catorce (14) días hábiles. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a ninguna formalidad, siendo suficiente que se logre de cualquier forma permitida por la ley. El producto debe estar en perfectas condiciones (nuevo, sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original). El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del CLIENTE no implica la imposición de ninguna sanción. Esta retirada no se aplicará en países no pertenecientes a la UE.

El CLIENTE pagará el costo directo de devolución del artículo. Por lo tanto, se rechazarán las devoluciones por cobrar contra entrega. Nuevamente, en cualquier caso reembolsaremos los gastos de envío.

Los riesgos de pérdida, deterioro, deterioro o avería del artículo al que se refiere la retirada, son responsabilidad del CLIENTE hasta su entrega en BLESS THE MESS. Para ejercitar el derecho de desistimiento, el CLIENTE podrá contactar con BLESS THE MESS a través de la sección de Contacto del sitio web, o enviar un correo electrónico a info@blessmess.com, indicando su intención de devolver el artículo. Una vez recibido, le proporcionaremos la dirección de entrega del artículo a devolver.

Reembolso en caso de desistimiento: BLESS THE MESS reembolsará al CLIENTE el importe abonado por el artículo lo antes posible y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días desde el desistimiento siempre que el artículo haya sido recibido por BLESS THE MESS en las condiciones establecidas en la cláusula anterior. En caso de que el producto devuelto haya sido dañado, no se admitirá su devolución y BLESS THE MESS no reembolsará al CLIENTE el importe abonado.

Excepciones al derecho de desistimiento: Excepcionalmente, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes casos: Contratos de suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o personalizados.

QUEJAS/ PRODUCTO EQUIVOCADO

Para realizar una reclamación, los CLIENTES pueden ponerse en contacto con BLESS THE MESS a través de la sección de Contacto del sitio web, o enviar un correo electrónico a info@blessmess.com. Si se determina que una queja del CLIENTE está justificada después de verificar un artículo, BLESS THE MESS notificará al CLIENTE de la reparación del artículo, cuyo costo correrá a cargo de BLESS THE MESS, o el reemplazo del artículo por uno que sea idéntico si se repara no es posible, en los términos establecidos por la legislación española vigente. Cualquier defecto, rayón y / o mancha en el artículo causado por descuido, mal uso o mal manejo, o desgaste causado por el uso normal no se considerará como queja justificada. El plazo para presentar una reclamación será el establecido por la legislación española vigente.

Si recibe un pedido erróneo o un producto defectuoso, le pedimos que se comunique con nosotros de inmediato, dentro de las 24 horas, a la siguiente dirección de correo electrónico, indicando el error o defecto, junto con sus datos personales: info@blessmess.com

En caso de problemas con el embalaje, deberá notificarlo al servicio de mensajería tan pronto como reciba el pedido.

GARANTÍAS E INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los productos ofrecidos en nuestro sitio web son una muestra cuidadosamente seleccionada de nuestra colección. Hemos tenido especial cuidado en mostrar los colores y características de nuestros productos con gran precisión. Por supuesto, cada monitor está calibrado de manera diferente y no podemos garantizar que su monitor muestre colores completamente reales.

EVENTOS MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en un Contrato, cuando la causa se deba a eventos que escapan a nuestro control razonable (“Fuerza mayor”).

La fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, falta de servicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, especialmente, entre otros, los siguientes:

- Huelgas, cierres patronales u otras medidas de protesta.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Incapacidad para utilizar trenes, barcos, aviones, transporte motorizado u otros medios de transporte, ya sean públicos o privados.
- Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
- Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de otros gobiernos.

Nuestra obligación de cumplir con cualquier Contrato se entenderá suspendida durante el período en que permanezca vigente la situación de Fuerza Mayor, y se nos otorgará una prórroga en el plazo estipulado para cumplir con nuestra obligación mientras dure dicha situación. Haremos todo lo posible para poner fin a la situación de Fuerza mayor o para encontrar una solución por cualquier medio que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Contrato, a pesar de la situación de Fuerza mayor.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para la prestación y uso de los servicios de www.blessmess.com, Los CLIENTES podrán proporcionar previamente a BLESS THE MESS determinados datos personales. BLESS THE MESS tratará dichos datos personales de acuerdo con la legislación vigente, y con las finalidades y condiciones establecidas en el BLESS THE MESS. Política de privacidad publicado en el sitio web www.blessmess.com. Al cumplimentar y enviar cualquier formulario incluido en el Sitio Web, el usuario consiente y autoriza expresamente a BLESS THE MESS a recabar, procesar o transferir automáticamente, en su caso, los datos personales que se le soliciten de acuerdo con las finalidades y en las condiciones señaladas en cada caso.

BLESS THE MESS ha adoptado y adoptará todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, que sean requeridas por lo dispuesto en la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, con el fin de garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en las comunicaciones y de los datos personales y evitar así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, el usuario es consciente de que BLESS THE MESS no puede garantizar una seguridad absoluta sobre ellos, ya que las medidas de seguridad en línea son relativamente frágiles. Por tanto, BLESS THE MESS no se hace responsable de los daños y / o perjuicios y / o lucro cesante del usuario, o de cualquier otro tercero que resulte afectado adversamente en ese sentido, derivados de actos ilícitos de terceros. El usuario garantiza la autenticidad de todos los datos enviados a través del Sitio Web y mantendrá actualizada la información que facilite a BLESS THE MESS, para que corresponda en todo momento a datos reales, siendo responsable el usuario de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. , así como por los perjuicios que ello ocasione a BLESS THE MESS oa terceros.

ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y Condiciones de Venta constituyen el acuerdo completo entre las partes interesadas. En el caso de que una de las cláusulas de estos Términos y Condiciones sea nula y sin efecto, esto no afectará el resto de los términos y condiciones.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN


Estos Términos y Condiciones se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier cuestión, disputa o diferencia que pueda surgir en la ejecución e interpretación de este Contrato, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales españoles. El CLIENTE, en virtud de su aceptación de las Condiciones de Uso y Condiciones de Venta, renuncia expresamente al fuero que le pudiera corresponder sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.