CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS ONLINE EN ESPAÑA (Península)

Puedes solicitar un cambio en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
Puedes realizar un cambio de talla, modelo o color por cada pedido realizado de forma totalmente gratuita. Para ello, sigue las siguientes instrucciones:

1.Envía un correo electrónico con tu número de pedido a info@blessmess.com indicando qué quieres realizar un cambio en tu pedido.

2.Pasaremos por tu dirección de envío a llevarte tu nuevo pedido y llevarnos el que nos devuelves.

3.Así de fácil y totalmente gratuito


*No se admiten cambios de prendas por encargo.
**Bless The Mess se reserva el derecho de no admitir de forma gratuita más de un cambio por cada pedido realizado por el cliente.

DEVOLUCIONES ONLINE EN ESPAÑA (Península)

Puedes solicitar una devolución en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
Para realizar una devolución de tu pedido sigue las siguientes instrucciones:

1.Envía un correo electrónico con tu número de pedido a info@blessmess.com indicando qué quieres realizar una devolución de tu pedido.

2.Te mandaremos una etiqueta que deberás imprimir y pegar sobre la caja de embalaje con la que recibiste tu pedido.

3.Pasaremos a recoger el pedido por la dirección de envío


COSTES

Bless The Mess no se responsabiliza de los costes de la devolución (excepto si se trata de un error nuestro o en caso de tara), pero ayudaremos a gestionarla en todo momento. Los costes de transporte asumidos por el cliente relativos a la devolución de un pedido serán de 7,95€ por cada pedido que se devuelva. Estos costes serán descontados del importe a devolver al medio de pago que utilizaste en el momento de la compra.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente. Además el cliente deberá devolver cualquier otro producto asociado a su pedido que le hubiera sido entregado como parte de alguna promoción.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
Bless The Mess procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la recepción de la notificación de desistimiento por parte del cliente. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

DEVOLUCIÓN A CUENTA DEL CLIENTE (ESPAÑA y COMUNIDAD EUROPEA)

Puedes solicitar una devolución en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
ISi lo prefieres, puedes realizar la devolución del por tu cuenta:

1.Envía un correo electrónico con tu número de pedido a info@blessmess.com indicando qué quieres realizar una devolución de tu pedido.

2.Te mandaremos la dirección de envío a la que deberás dirigir el paquete.

3.Puedes utilizar un servicio de Courier o Correos, es tu decisión. Bless The Mess no se hace responsable del paquete hasta que no sea entregado en nuestro almacén.

*Bless The Mess no acepta envíos a portes debidos

CAMBIO / DEVOLUCIÓN INTERNACIONAL (FUERA COMUNIDAD EUROPEA)

Bless The Mess no acepta cambios o devoluciones de países fuera de la Comunidad Europea. Desafortunadamente, somos una empresa pequeña y actualmente estamos tratando de resolver el proceso de cambios y devoluciones fuera de U.E. Con suerte, pronto podremos proceder con reembolsos en todo el mundo.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE EN TIENDA FÍSICA

Puedes realizar un cambio y/o devolución en nuestro showroom/tienda de España de forma totalmente gratuita en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.

Nuestra tienda de Barcelona:
C/ Milanesado, 4-6 bajos local 3 - 08017 - Barcelona.

Por favor, proporciona a nuestros compañeros tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te realizaremos una devolución del importe del artículo que cambias o devuelves y deberás realizar una nueva compra del artículo que desees.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

Bless The Mess procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de recepción del pedido en nuestros almacenes. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

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